1. Trova il tuo prodotto ideale:

- Utilizzate il motore di ricerca sulla homepage o sfogliate il menu delle categorie. Potete anche applicare i filtri disponibili sul lato sinistro del sito.

2. Selezionare il prodotto:

- Se il prodotto ha una taglia, selezionare la taglia corrispondente e fare clic su Aggiungi al carrello.

3. Controllare il carrello:

- Andare al carrello per vedere l'elenco degli articoli aggiunti. Qui è possibile modificare il numero di articoli o rimuoverli dal carr.

4. Accedere o creare un account:

- Se si tratta del primo acquisto, inserire tutti i dati per creare un account.

- Se siete già clienti registrati, cliccate su Accedi e inserite il vostro nome utente e la vostra password.

5. Selezionare il metodo di spedizione e di pagamento:

- Scegliete il metodo di spedizione e di pagamento che preferite.

6. Confermare l'ordine:

- Controllate che tutte le informazioni siano corrette e cliccate su Effettua ordine.

- Vedrete sullo schermo la conferma che l'ordine è stato effettuato e riceverete anche un'e-mail di conferma con tutti i dettagli dell'ordine.

Puoi trovare i tempi di consegna di ciascun prodotto cliccando sul nostro sito web sopra le taglie, sul lato destro apparirà il tempo di consegna stimato; Per i prodotti senza taglia puoi vederli sotto il prezzo. La data di consegna stimata apparirà anche quando aggiungerai i prodotti al carrello e prima di confermare l'acquisto.

Per i prodotti in cui indichiamo "Consegna in 24 ore", avrai la possibilità di consegna il giorno lavorativo successivo purché l'ordine venga effettuato entro le ore 15:00 del giorno prima.

Quando i tempi di consegna vanno da 3 a 5 giorni, 1 settimana, ecc., significa che le date di consegna sono stimate e sono soggette alla disponibilità dei fornitori.

Per conoscere lo stato del tuo ordine basta andare su Il mio account > I miei ordini > e cliccare sul numero dell'ordine per vedere tutti i dettagli e la data di consegna prevista.

Non appena il tuo ordine lascerà il magazzino, ti invieremo un'e-mail con il link di tracciamento, in modo che tu possa sapere in ogni momento dove si trova l’ordine. Se preferisci, puoi anche ritirare il pacco presso l'ufficio del corriere nella tua zona o modificare l'indirizzo di consegna.

Sarà possibile modificare i dettagli di consegna dell'ordine tramite il sistema di tracciamento del corriere solo dopo che l'ordine avrà lasciato il magazzino.
Sul sito web dell’azienda trasporto, grazie al numero di tracking, puoi comunicare loro il nuovo indirizzo di consegna e altre indicazioni.

È possibile effettuare un reso a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato e che conservi l'imballaggio e le etichette originali.

Se si desidera una taglia o un prodotto diverso, il reso verrà elaborato separatamente e si dovrà effettuare un nuovo ordine al momento desiderato.

Fare clic qui per vedere i passi per un reso.

Se hai ricevuto un prodotto errato o incompleto, ti preghiamo di contattarci con foto della confezione e dell'imballaggio entro 24 ore in modo da poter risolvere il problema.

I consigli che ti offriamo sono indicativi e si basano su dati reali di clienti che hanno già acquistato.
A tal fine, abbiamo integrato in molti dei nostri prodotti un'applicazione che ti permetterà di confrontare le taglie con quelle di altre marche o di inserire semplicemente le misure richieste per informarvi sulla taglia da scegliere in ogni caso. Basta cliccare sul link "Calcola la tua taglia " sopra la taglia di ogni prodotto.

Per i prodotti per i quali non disponiamo di questa applicazione, puoi cliccare su "Guida alle taglie" e vedrai tutte le informazioni necessarie per scegliere la tua taglia. Si prega di notare che, in alcuni casi, si consiglia di acquistare una taglia in più o in meno rispetto alle guide alle taglie (a seconda dei casi) in base ai feedback dei clienti verificati.

Facciamo del nostro meglio per ottenere il risultato giusto, ma i suggerimenti sono solo delle linee guida, in quanto possono influire vari fattori come la corporatura individuale e la modellistica specifica del marchio.

Qui è possibile modificare i propri dati personali.

Nella rubrica è possibile modificare gli indirizzi di spedizione e di fatturazione.

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